لقد سمع معظمنا بهذا المصطلح من قبل، لكن ما معنى النزاهة في مكان العمل؟ وكيف تبدو النزاهة في مكان العمل من الناحية العملية؟
تتسم النزاهة في مكان العمل بأشكال عديدة، ولكنّها تشير بالأساس إلى وجود سمات شخصية راسخة وأخلاقيات العمل؛ بما في ذلك الحكم السليم، والصدق، والموثوقية، والولاء. التعريف المعروف هو: النزاهة هي فعل الشيء الصحيح (من خلال كلماتك، وأفعالك، ومعتقداتك) عندما لا يراقبك أحد.
تحلي الشخص بدرجة عالية من النزاهة في العمل يعني أن:
- يكون جديراً بالثقة وموثوقاً.
- يمارس التواصل المفتوح والصادق ويشجعه.
- يكون مسؤولاً عن أفعاله.
في النهاية، تستند النزاهة على القيم بدلاً من المكاسب الشخصية.
لذلك، يُعدّ الحفاظ على النزاهة في بيئة العمل أمراً بالغ الأهمية للموظفين على جميع المستويات، ولكن بشكل خاص مع استمرارك في الترقي إلى مناصب عليا. كما ويساعد التحلي بالنزاهة على تعزيز بيئة عمل منفتحة وإيجابية ونهج أخلاقي لاتخاذ القرار.
ليست النزاهة في مكان العمل مفيدة للشركات فحسب، بل إنّها مفيدة أيضاً للفرد. من خلال إظهار أنّك شخص نزيه ويمكن الاعتماد عليه، ستكسب الاحترام والثقة من زملائك والمدراء، الأمر الذي يمكن أن يلعب أيضاً دوراً كبيراً في نمو حياتك المهنية وتقدمك ونجاحك بشكل عام.
كيفية إثبات النزاهة في مكان العمل:
- احترام سياسات الشركة واتباعها: توضع سياسات مكان العمل لإرشادك إلى أفضل الممارسات لكل شيء من السلوك إلى قواعد اللباس. يمكّنك اتباع سياسة شركتك من اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على قيم العمل وأهدافه.
- الاستعداد والجاهزية للعمل: يعرف الكثير منا أشخاصاً يرغبون في التفويض، ولكنهم يترددون في أن تتسخ أيديهم. من ناحية أخرى، فإن الموظفين ذوي النزاهة على استعداد للذهاب إلى أبعد الحدود في عملهم ومساعدة الآخرين إذا كان الموقف يستدعي ذلك.
- كونك قيادياً قدوة يُحتذى به: سيساعد أسلوب عملك وموقفك تجاه الآخرين في وضع أساس متين لما تقدره أكثر في الآخرين، وخاصة الأشخاص الذين يقدمون تقارير إليك. العمل على مستوى عالٍ، والحفاظ على السلوك المهني يشجع الآخرين على أن يحذوا حذوك.
- احترام آراء الآخرين، حتى إذا كنت لا تتفق معهم: بغض النظر عن مدى روعة بيئة عملك، فهناك احتمالات في بعض الأوقات أن لا تتفق مع رأي شخص آخر. في هذه الحالات، لا يزال من المهم احترام الآخر والاستماع إليه، ومراعاة ما يقوله الشخص الآخر.
- تحمُّل المسؤولية عن أخطائك: يرتكب الجميع أخطاء من وقت لآخر. إنّ تحمل المسؤولية الكاملة عن أخطائك يثبت أنّك صادق ومنفتح على التعليقات البناءة، وهذه من السمات المشتركة بين الأشخاص الذين يتمتعون بدرجة عالية من النزاهة في مكان العمل.
أمثلة على النزاهة في مكان العمل:
فيما يلي بعض الأمثلة على بعض مواقف النزاهة في مكان العمل:
- فّوت جون موعداً نهائياً لمشروع مهم بسبب عدم تسليم اثنين من أعضاء فريقه ما كان متوقعاً. بدلاً من إلقاء اللوم على أعضاء فريقه، تحمّل جون المسؤولية عن الموعد النهائي الضائع، وحرص على توفير تدريب إضافي لهؤلاء الأشخاص وتغيير العملية لمنع حدوث المواعيد النهائية الضائعة مرة أخرى.
- تناقشت سوزان وزميلها ستيف حول كيفية تخصيص ميزانية التسويق للربع القادم. اقترح ستيف أن يضعوا جزءاً كبيراً من الميزانية في حملة تسويقية كبيرة في بداية الربع السنوي. على الرغم من أنّ سوزان قررت أنهم لن يكونوا قادرين على تنفيذها قريباً، فقد خصصت فكرة حملة ستيف للربع التالي، وذلك حتى يكون لديهم الوقت الكافي للتحضير لها وتنفيذها بشكل أكبر وفق المسار الصحيح.
- التقت جولي مع برايان من أجل اللحاق بالركب كل أسبوعين، حيث كانت مديرته. ذكر بريان أنه كان يكافح من أجل إنجاز العمل في وقته رغم الضغط الهائل، وذلك بسبب اضطراره إلى حضور عدة اجتماعات في اليوم. نفذت جولي عملية جديدة داخل فريقها لإبقاء الاجتماعات لمدة 30 دقيقة أو أقل كلما أمكن ذلك واتباع جدول الأعمال. كما وأنشأت أيضاً مجموعة دردشة جماعية عبر الإنترنت حتى يتمكن أعضاء الفريق من التواصل بشكل أسرع وأسهل.
ترجمة هديل البكري؛ المقال مترجم من What is integrity in the workplace
